服務承諾
卡爾超聲全面免費服務新承諾
為了更好地秉承卡爾超聲 ——“ 服務鑄就品牌,創新提升價值 ” 的經營理念,即日起,卡爾超聲在原有承諾的基礎上重新承諾包括售前、售中和售后的全面免費服務,具體如下:
一、免費售前服務:
1、免費為用戶審核塑料模具圖紙并為客戶設計符合超聲波焊接工藝的焊口結構;
2、免費為用戶制作試驗聲頭和工裝并免費試焊樣品(不限次數);
3、免費為客戶創新設計最佳解決方案。
二、免費售中服務:
1、免費派專業技術人員到用戶現場為用戶安裝調試設備;
2、免費為用戶培訓設備操作、維護和生產管理人員;
3、免費為客戶做有關提升效率和產品品質的現場指導。
三、免費售后服務:
1、免費檢修用戶送修設備;
2、免費電話( 400-060-5862)指導用戶檢修非送修設備;
3、定期回訪用戶,并現場提供以上免費服務。
注:①以上所述的設備既包括超聲波塑料焊接設備,也包括熱板、旋轉摩擦等非超聲波塑料焊接設備;
既包括卡爾品牌的相關設備,也包括非卡爾品牌(含進口)的相關設備;
②對于送修設備中發現元器件損壞的,只收取元器件成本費;或提供元器件型號,由用戶自行采購
后,我司免費更換并調試;
③對于非送修設備,經免費電話指導后依然不能恢復正常工作的,如用戶專門邀請我司派人上門服
務的,另行收費。